اطلاعات و پشتیبانی

قوانین و سیاست‌ها

شرایط استفاده، حریم خصوصی و قوانین رسمی سرور

شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶

به دیاکتیکو-ام‌سی خوش آمدید. با استفاده از وب‌سایت ما، خرید از فروشگاه یا فعالیت در شبکه سرورهای ما، شما موافقت خود را با رعایت کامل قوانین و مقررات زیر اعلام می‌دارید. لطفاً این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۱. شرایط عمومی و سن قانونی
- محدودیت سنی: برای استفاده از خدمات ما، شما باید حداقل ۹ سال سن داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال هستید، تایید می‌کنید که این قوانین را به همراه والدین یا سرپرست قانونی خود مطالعه کرده‌اید و آن‌ها این شرایط را از طرف شما پذیرفته‌اند.

- امنیت حساب کاربری: مسئولیت حفظ و امنیت اکانت ماینکرفت و اطلاعات کاربری وب‌سایت کاملاً بر عهده خود شماست. دیاکتیکو-ام‌سی هیچ مسئولیتی در قبال دسترسی‌های غیرمجاز به اکانت شما ندارد.

۲. قوانین فروشگاه مجازی و سیاست بازگشت وجه (Refund)
از آنجایی که دیاکتیکو-ام‌سی با شفافیت کامل تمام جزئیات، آیتم‌ها، ابزارها و قابلیت‌های موجود در رنک‌ها را پیش از خرید در وب‌سایت نمایش می‌دهد، بازیکنان دقیقاً می‌دانند چه چیزی خریداری می‌کنند. از این رو، قانون بازگشت وجه به شرح زیر است:

- آیتم‌های قابل بازگشت: درخواست بازگشت وجه فقط و فقط برای رنک‌ها امکان‌پذیر است. سایر خریدهای فروشگاه شامل کلیدها (Keys)، توکن‌ها (Tokens) و اسلحه/تفنگ‌های جی‌تی‌ای (GTA Guns) تحت هیچ شرایطی به هیچ عنوان قابل بازگشت نخواهند بود.

- شرایط درخواست برای رنک: برای اینکه رنک شامل بازگشت وجه شود، بازیکن پس از خرید نباید حتی یک بار هم وارد سرور شده باشد.

- مهلت زمانی: درخواست بازگشت وجه رنک باید حداکثر تا ۱۲ ساعت پس از زمان دقیق پرداخت ثبت شود.

- کسورات: در صورت تایید درخواست رنک، هزینه مالیات و کارمزد تراکنش از مبلغ اولیه کسر شده و مابقی وجه به حساب خریدار بازگردانده می‌شود.

- عدم بازگشت وجه قطعی: به محض اینکه بازیکن پس از خرید وارد سرور شود، یا در صورتی که بیش از ۱۲ ساعت از خرید گذشته باشد، مبلغ پرداختی رنک به هیچ عنوان قابل بازگشت نخواهند بود. هرگونه اقدام برای پس گرفتن غیرقانونی وجه (Chargeback) منجر به بن دائم و فوری از کل شبکه خواهد شد.

۳. سوءاستفاده از رنک و حفاظت از اقتصاد سرور
خرید رنک یا آیتم‌های مجازی، بازیکنان را بالاتر از قوانین کامیونیتی یا مقررات اقتصادی سرور قرار نمی‌دهد.

- قانون سوءاستفاده: اگر بازیکنی از قابلیت‌ها، کیت‌ها یا آیتم‌های رنک خریداری‌شده خود برای آسیب زدن، باگ‌زدن (Exploit) یا خراب کردن اقتصاد سرور استفاده کند، دیاکتیکو-ام‌سی حق برخورد فوری را برای خود محفوظ می‌دارد.

- مجازات‌ها: بسته به شدت تخلف، مجازات‌ها شامل سلب فوری رنک/آیتم‌های خریداری‌شده، پاکسازی کامل اینونتوری (Inventory Clear)، بن موقت یا بن دائم خواهد بود.

- درخواست آن‌بن (Appeal): بازیکنان محروم شده می‌توانند از طریق وب‌سایت درخواست تجدیدنظر ثبت کنند. بسته به موقعیت و میزان خسارت وارد شده به سرور، ممکن است برای بازشدن اکانت نیاز به پرداخت جریمه نقدی (هزینه آن‌بن) به عنوان مجازات باشد.

۴. تورنومنت‌ها، مسابقات و جوایز نقدی
دیاکتیکو-ام‌سی تورنومنت‌های رقابتی متعددی را همراه با جوایز نقدی واقعی و رنک‌های پرمیوم برگزار می‌کند.

قانون ضد تقلب: هرگونه تقلب (Cheating)، سوءاستفاده از باگ‌ها، هک یا استفاده از مودهای غیرمجاز در طول تورنومنت منجر به حذف فوری از مسابقات، سلب تمام جوایز احتمالی و بن شدید از سرور خواهد شد.

شرایط دریافت جایزه نقدی: برای دریافت جوایز نقدی، برندگان ملزم به ارائه یک حساب بانکی معتبر به نام خودشان و مدارک شناسایی رسمی جهت تایید هویت، جلوگیری از کلاهبرداری و احراز هویت مالی هستند.

حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶

در دیاکتیکو-ام‌سی (قابل دسترسی از طریق وب‌سایت و شبکه سرورهای ما)، یکی از اولویت‌های اصلی ما حفظ حریم خصوصی بازدیدکنندگان و بازیکنان است. این سند حریم خصوصی شامل انواع اطلاعاتی است که توسط دیاکتیکو-ام‌سی جمع‌آوری و ثبت می‌شود و نحوه استفاده ما از آن‌ها را توضیح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائه یک تجربه بازی امن و فرآیند خرید روان در فروشگاه، ما اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات حساب کاربری: هنگام ثبت‌نام در وب‌سایت یا اتصال به فروشگاه، ما نام کاربری ماینکرفت شما، شناسه منحصر‌به‌فرد (UUID) و آدرس ایمیل شما را دریافت می‌کنیم.

اطلاعات پرداخت و تراکنش‌ها: در زمان خرید از فروشگاه، درگاه‌های پرداخت امن بانکی اطلاعات تراکنش (مانند توکن پرداخت یا شماره پیگیری) را پردازش می‌کنند. دیاکتیکو-ام‌سی به هیچ عنوان اطلاعات حساس کارت بانکی یا رمزهای شما را در دیتابیس خود ذخیره نمی‌کند.

احراز هویت تورنومنت‌ها: برای برندگان جوایز نقدی، ما مدارک شناسایی رسمی و اطلاعات حساب بانکی را صرفاً به منظور تأیید هویت واقعی برنده، جلوگیری از کلاهبرداری و واریز قانونی جوایز دریافت می‌کنیم.

لاگ‌های فنی (Technical Logs): مانند اکثر شبکه‌ها، ما آی‌پیدرس (IP)، زمان‌های اتصال و لاگ‌های بازی شما را ثبت می‌کنیم تا از سرور در برابر حملات سایبری (DDoS) محافظت کرده و سیستم‌های بن/میوت را مدیریت کنیم.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده به روش‌های مختلفی استفاده می‌کنیم، از جمله برای:

ارائه، مدیریت و نگهداری شبکه سرورها و وب‌سایت دیاکتیکو-ام‌سی.

پردازش تراکنش‌های فروشگاه، تحویل رنک‌ها، کلیدها، توکن‌ها یا اسلحه‌های جی‌تی‌ای خریداری‌شده و رفع مشکلات مالی.

احراز هویت دقیق جهت توزیع جوایز نقدی مسابقات و جلوگیری از تقلب‌های مالی.

تحلیل و بررسی نحوه استفاده بازیکنان از سرور جهت برنامه‌ریزی برای آپدیت‌ها و قابلیت‌های جدید.

شناسایی و جلوگیری از تقلب (Cheating)، کلاهبرداری‌های بازگشت وجه (Chargeback) و سوءاستفاده از باگ‌ها.

۳. حفاظت و امنیت داده‌ها
ما امنیت داده‌های شما را بسیار جدی می‌گیریم. اطلاعات شما در محیطی کاملاً امن ذخیره می‌شود و تنها در صورت نیاز مبرم (مانند بررسی واریزی‌ها یا بررسی تیکت‌های بن اپیل) توسط اعضای ارشد و مجاز تیم مدیریت قابل دسترسی است. ما هرگز اطلاعات شخصی یا داده‌های مربوط به بازی شما را به شرکت‌های شخص ثالث نمی‌فروشیم، معامله نمی‌کنیم و اجاره نمی‌دهیم.

۴. حریم خصوصی کودکان
دیاکتیکو-ام‌سی برای ایجاد محیطی امن برای بازیکنان ۹ سال به بالا طراحی شده است. ما عمداً هیچ‌گونه اطلاعات شخصی از کودکان زیر این سن جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والدین یا سرپرستی متوجه شدند که فرزند زیر ۹ سال آن‌ها اطلاعاتی در دیتابیس ما ثبت کرده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرند تا این اطلاعات را سریعاً پاکسازی کنیم.

قوانین سرور

آخرین به‌روزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶

با بازی در شبکه دیاکتیکو-ام‌سی، شما به طور خودکار موافقت خود را با رعایت تمامی قوانین زیر اعلام می‌کنید. عدم اطلاع از قوانین، عذری موجه برای نقض آن‌ها نیست. تیم مدیریتی سرور حرف اول و آخر را در تصمیم‌گیری‌های انضباطی می‌زند.

۱. کلاینت‌های غیرمجاز و تقلب (Cheating)
هک و ابزارهای نامتعارف: استفاده از هرگونه کلاینت هک، مودهای غیرمجاز، یا نرم‌افزارهای جانبی که به شما برتری ناعادلانه‌ای نسبت به سایر بازیکنان بدهد (مانند X-ray، Fly، KillAura، اتوکلیکر و ماکرو) کاملاً ممنوع است.

مودهای مجاز: استفاده از مودهای بهینه‌سازی و ظاهری استاندارد (مانند OptiFine، Sodium، نمایشگر وضعیت زره و مینی‌مپ‌هایی که مکان بازیکنان دیگر را نشان نمی‌دهند) مجاز است.

مجازات: بن طولانی‌مدت یا دائم از سرور. تقلب در تورنومنت‌ها منجر به بن سخت‌افزاری/آی‌پی دائم و سلب تمامی جوایز خواهد شد.

۲. سوءاستفاده از باگ‌ها و حفظ اقتصاد سرور (Exploits)
گزارش باگ‌ها: اگر متوجه هرگونه باگ، گلیچ یا روش دابل کردن آیتم‌ها (Duplication) در سرور شدید، موظفید فوراً آن را به تیم استف (Staff) گزارش دهید. سوءاستفاده از باگ یا اشتراک‌گذاری آن با دیگران ممنوع است.

خرابکاری در اقتصاد: دستکاری، تلاش برای کرش دادن یا آسیب زدن به اقتصاد سرور از طریق سوءاستفاده از قابلیت‌های رنک، کیت‌ها یا آیتم‌ها به هیچ وجه تحمل نخواهد شد.

مجازات: سلب فوری رنک، پاکسازی کامل اینونتوری، و بن موقت یا دائم بسته به میزان خسارت.

۳. قوانین چت و رفتار در کامیونیتی
محیط محترمانه: با تمامی بازیکنان و اعضای استف با احترام رفتار کنید. توهین، فحاشی، رفتارهای سمی (Toxic)، نژادپرستی، توهین به قومیت‌ها و آزار و اذیت دیگران مجازات سختی به همراه دارد.

اسپم و تبلیغات: از اسپم کردن در چت، استفاده بیش از حد از حروف بزرگ (Caps) و تبلیغ سرورهای دیسکورد، سرورهای ماینکرفت دیگر یا سایت‌های متفرقه خودداری کنید.

زبان چت: چت عمومی باید محترمانه و به دور از الفاظ رکیک باشد. استفاده از هر دو زبان انگلیسی و فارسی مجاز است، اما رفتار سمی به هر زبانی شامل مجازات می‌شود.

مجازات: اخطار لفظی → میوت موقت → میوت دائم یا بن موقت.

۴. گریف کردن و کلاهبرداری (Griefing & Scamming)
تخریب و دزدی: خراب کردن سازه‌های دیگران (Griefing) یا دزدیدن آیتم‌های آن‌ها در گیم‌مودهای حفاظت‌شده کاملاً ممنوع است (مگر در زون‌های آزاد PvP یا فکشن که صراحتاً مجاز اعلام شده باشد).

کلاهبرداری داخل بازی: فریب دادن بازیکنان در معاملات داخل بازی و بالا کشیدن آیتم‌ها، توکن‌ها یا پول آن‌ها ممنوع است. (نکته: معاملات با پول واقعی بین بازیکنان برای آیتم‌های بازی به عهده خودتان است و سرور مسئولیتی در قبال آن ندارد).

مجازات: عقبگرد (Rollback) اقدامات، پاکسازی اینونتوری و بن موقت تا دائم.

۵. درخواست آن‌بن و تعامل با تیم مدیریت
بی‌احترامی به استف / دروغگویی: دروغ گفتن به اعضای مدیریت در طول بررسی پرونده‌ها یا بی‌احترامی به تصمیمات آن‌ها جرم محسوب شده و مجازات شما را سنگین‌تر می‌کند.

درخواست تجدید نظر (Ban Appeal): اگر فکر می‌کنید به اشتباه بن شده‌اید یا مایل به بازگشت هستید، باید از طریق وب‌سایت تیکت ثبت کنید. همان‌طور که در قوانین خدمات (ToS) ذکر شد، برای تخلفات شدید اقتصادی یا تقلب، در صورت تایید درخواست، ممکن است نیاز به پرداخت هزینه آن‌بن اداری باشد.
آی‌پی سرور در کلیپ‌بورد کپی شد!